Brief
Du beschreibst Produkt & offene Fragen — Konsoul baut Leitfaden + Screener.
User Research
UX-Forschung, die zuhört.
Tiefe Nutzer-Interviews — parallel, im Kontext und mit echten Follow-ups. Konsoul moderiert, du verstehst, was deine Nutzer:innen wirklich blockiert.
Was es ist
Eine klare Antwort, belegt am Wortlaut.
Voice- oder Text-Interviews mit echten Nutzer:innen während oder direkt nach der Produktnutzung. Konsoul bohrt nach, wenn etwas spannend wird — wie ein erfahrener UX-Researcher, aber rund um die Uhr und parallel über hunderte Gespräche.
Typische Fragen
- Wo brechen Nutzer:innen im Onboarding ab — und warum?
- Welches Feature wird unterschätzt, welches überschätzt?
- Was ist der eigentliche Job, für den unser Produkt gehired wird?
- Welche Workarounds bauen Power-User:innen?
So läuft's
In Tagen, nicht Wochen.
Recruit
Eigene Liste, Kunden-Pool oder Panel. DSGVO-konform, anonym.
Interview
Voice oder Text, im Kontext. Konsoul fragt 3-Why-Layer tief nach.
Synthese
Themen, Friction-Map, JTBD — alles am Wortlaut belegt.
Du bekommst
Deliverables, mit denen du Entscheidungen triffst.
- ●Friction-Report mit Top-Pains, sortiert nach Häufigkeit & Intensität
- ●Jobs-to-be-Done-Cluster mit echten Zitaten
- ●Persona-Update aus den Interviews (siehe Personas-Modul)
- ●Klickbare Quotes — direkt zur Audiostelle
- ●Roadmap-Hypothesen, priorisiert mit Konsoul
„Ich wusste, dass ich beim Setup verloren gehe — aber nicht warum. Klymeo hat in 4 Tagen gezeigt: es ist Schritt 3, und es liegt am Wording.“
Lass uns loslegen
Lass uns deine Studie aufsetzen.
30 Minuten reichen, um deine konkrete Forschungsfrage in einen Studien-Plan zu übersetzen.
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